一则广告引发的争议

一则广告引发的争议

近日,法兰琳卡化妆品因为一段15秒的广告成为热议的焦点,广告不断重复着“我们恨化学”这句话,并较长时间停留在屏幕上,最后这5个大字和几个分子式被代言明星推开击碎……为此,北京大学化学与分子工程学院已退休的84岁周公度教授递交了一份状告函,状告该广告的播出平台CCTV-8,并希望引起有关部门的重视。

近几年,从苏丹红、三聚氰胺、“乙草胺草莓”、“甲醛白菜”等添加剂及农药安全事件,到PX事件,再到这次的化妆品广告,人们对化学品、化学工业等与化学相关的词语变得异常敏感,一些公众对化学、化工的情绪似乎只剩下恨。业内人士认为,这都是对化学工业的误解。那这种误解是如何造成的?化工业界又该如何应对?

广告反科学 老教授痛心

平时很少看电视的周公度在11月18日偶然看到了法兰琳卡的一则广告,广告内容让其十分惊讶。他观察了好几天,觉得这样的内容十分荒唐,随即向系里递交了手写状书。

状书中直斥:“这是一则反科学、破坏化学教育的坏广告,应立即停播,还要设法补救给化学教育造成的损失。”

“主流媒体担负着向社会公众传播知识的重要责任,中央媒体的受众更是广泛,一些美国的朋友都知道这个广告,都在嘲笑咱们中国的电视广告,闹这样的笑话太不像话,这个责任主要在于主流媒体,这也是我递交状书的原因。” 周公度接受记者采访时说。

影响继续蔓延。11月24日,中国化学会发布了《关于要求CCTV-8就不当商业广告公开致歉并弥补损失的函》,表示后续或将采取相应法律措施,维护化学形象,维护化学工作者权益,并要求央视即刻撤销该化妆品广告并致歉,加强广告及相应栏目科学性审查,杜绝此类反科学事件再次发生。

而从各大媒体对该事件的报道来看,大部分都认同周教授的意见,但也有一些媒体进行了“你可以爱化学,我就不能恨化学?”的解读。

周公度表示,自己平时不上网,是别人拿给他看到持相反意见的报道。对此他更多的是痛心,以及对不负责任、缺少基本认知的媒体的无奈。

周公度教授在《化学是什么》一书中写到:“化学是深入到物质内部原子和分子层次了解物质变化规律的科学。化学反应和化学知识关系到人们的衣食住行和日常生活的各个方面。”

企业做好对外沟通 政府媒体共担责任

随着经济发展加快,生活水平提升,中国社会从最近几年开始进入环境敏感期,民众的权利意识、环境意识、安全意识、卫生健康意识正在迅速提升。

更多的化工业界人士认为,在这样一个时代,石油和化工企业要生存要发展,必须学会并做好与民众、社区、媒体的沟通;媒体和相关部门也负有不可推卸的责任。只有树立石化业、化工产品的正面形象,才能促进整个行业良性、有序地发展。

周公度建议:“一方面,社会要加强对化学基础知识的重视,公众应该多了解化学,是化学让生活更美好;另一方面,媒体、企业、政府有关部门也应当担负更多的社会责任,普及化学知识是一项长期的工作,不是一段时间能解决的,搭好公众与化学之间的桥梁也是让企业、行业走得更加长远的必要条件。”

王晓云认为:“化工行业在社会上形象不佳、老百姓不信任,重要原因之一,就是企业没有去做沟通工作。没有有效的沟通,你怎么能让民众了解你、认知你、信任你、支持你?你又怎么能让全媒体时代的报道确保专业、科学、理性、客观?有专家指出,企业要像过去对待营销、现在对待研发一样重视沟通工作,这是为自己、为行业生存与发展必须做好的分内工作。”

中国化工学会副理事长龚七一表示,倡导绿色化学和推行责任关怀是消除“谈化色变”现象、确保化学工业可持续发展的重要路子和对策。它不仅让人类享有化学、化工创造的现代文明,而且从生产和使用过程中真正消除对人类健康和生态环境的危害。

2011年是联合国确定的国际化学年,主题是“我们的生活,我们的未来”,目的在于提高公众对化学的认识,增加公众对化学的欣赏和了解,提高年轻人对科学的兴趣,培养对化学未来发展的热情,彰显化学对知识进步、环境保护和经济发展的重要贡献。“希望通过类似的活动增加公众对化学的认识和热爱。”周公度说。

有一些化工企业和媒体已经在开展改善行业形象的工作。

华峰集团董事局主席尤小平表示:“华峰不是做三年、五年、十年的企业,而是一辈子、甚至是几辈子要去努力做的事业。所以,践行责任关怀,建设美丽化工,绝不是外加于我们的责任和投入,也不仅仅是慈善公益之举,而是企业内生的经营责任,是高于法律规范的内在要求,是品牌价值和竞争力的重要组成部分。如果你们不去追求一个更加安全、环保、健康的环境,等到社会迫使你出局时,一切都晚了。”

中国化工报社于2013年5月发起并组织“美丽化工” 大型专题宣传活动,集政府、行业组织、媒体、企业、高校等多方力量,面向全行业、全社会,通过客观报道、理性对话、科普沟通、弘扬先进等手段,推动业内企业担负起和谐发展的社会责任,促进社会民众改善对化工的认知,重塑一个负责任、有担当的石油和化工行业新形象。

王晓云表示:“‘美丽化工’的开展告诉我们,沟通与交流不可或缺。部分行业从业者对产业走向信心不足,民众对化工缺乏基本的认知,许多人难以用专业、辩证的思维去看待行业热点现象。经过持续的科普与沟通,他们或多或少改变了原有认知,愿意以科学、建设性和包容性的态度,来重新审视身边的化工产品与热点现象。”

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